Kontakt

Z redakcją Social Marketing skontaktujesz się mailowo: redakcja@socialmarketing.com.pl. To jeden adres do wszystkich spraw. W temacie wiadomości napisz krótko, czego dotyczy, a szybciej trafi do właściwej osoby.

W jakich sprawach pisać

• Błąd lub nieaktualna informacja w artykule. Podaj tytuł poradnika i fragment, którego dotyczy uwaga. Zasady wprowadzania poprawek opisujemy na stronie Redakcja i zasady pracy.
• Propozycja tekstu eksperckiego. Zanim napiszesz, przeczytaj zasady publikacji tekstów eksperckich.
• Propozycja tematu. Napisz, z jakim problemem w prowadzeniu social mediów się mierzysz – pytania czytelników są dla nas ważnym źródłem tematów.
• Reklama w serwisie. Opisz krótko, czego dotyczy zapytanie.
• „Niedzielna lista”. Zapis, wypisanie lub zmiana adresu, na który dostajesz zestawienie.
• Narzędzia do pobrania. Problem z plikiem lub pomysł na nowe narzędzie dla social media.
• Dane osobowe. Realizacja twoich praw opisanych w polityce prywatności.

Kiedy odpowiadamy

Odpowiadamy zwykle w ciągu 3 dni roboczych. Zgłoszenia błędów w artykułach i sprawy dotyczące danych osobowych traktujemy priorytetowo. Odpowiedź na propozycję tekstu eksperckiego może zająć do 2 tygodni.

Na pytania o konkretne konto odpowiadamy w miarę możliwości, najczęściej wskazując poradnik, który pomoże w danej sytuacji. Wcześniej warto zajrzeć do wyszukiwarki – wiele odpowiedzi jest już w serwisie.