Dział Facebook jest dla firm, które prowadzą stronę, grupę lub kampanie reklamowe w ekosystemie Meta. Piszemy o tym, co na stronie firmowej nadal przynosi efekty, jak działa algorytm i zasięg organiczny, jak prowadzić grupy i wydarzenia oraz jak obsługiwać klientów w Messengerze. Dużą część działu zajmują reklamy: koszty kampanii, Advantage+, piksel Meta i Conversions API, a także katalog produktów dla sklepów.
Teksty przydadzą się lokalnym firmom, sklepom internetowym, organizacjom docierającym do odbiorców 50+ i zespołom, które zarządzają kilkoma stronami jednocześnie. Osobno opisujemy procedury bezpieczeństwa: uprawnienia w Portfolio biznesowym, odzyskiwanie zhakowanej strony i moderację komentarzy.
Od czego zacząć
Pełny obraz platformy daje przewodnik Facebook dla firm – od konfiguracji strony po plan reklam. Jeśli zastanawiasz się, które działania na stronie wciąż mają sens, przeczytaj tekst o tym, co publikować na stronie firmowej, a z czego zrezygnować. Przed pierwszą kampanią sprawdź, ile kosztuje reklama na Facebooku. Gdy chcesz zbudować społeczność, skorzystaj z planu na pierwszy miesiąc grupy na Facebooku. Zanim cokolwiek pójdzie źle, uporządkuj dostęp do konta według poradnika o rolach i uprawnieniach w Portfolio biznesowym.
Strategię obejmującą wszystkie kanały i scenariusze kryzysowe znajdziesz w działach Strategia oraz Kryzysy i monitoring.