Prompty do ChatGPT dla social media managera: 50 gotowych poleceń

Jak korzystać z promptów do ChatGPT w social media?

Prompt to polecenie, które wpisujesz do ChatGPT lub innego narzędzia AI, żeby otrzymać konkretny wynik: listę pomysłów, szkic posta, scenariusz filmu, analizę komentarzy. Prompty do ChatGPT dla social media dają dobre wyniki tylko wtedy, gdy model wie, dla kogo pisze, w jakim stylu i w jakim formacie ma odpowiedzieć.

Każde polecenie z tej listy opiera się na pięciu elementach:

Fragmenty w nawiasach kwadratowych, np. [branża], zastępujesz własnymi danymi. Miejsce AI w całym procesie tworzenia treści opisujemy w przewodniku po content marketingu w social media, a zasady korzystania z AI w całym zespole – w tekście o polityce AI w zespole social media.

Strategia i planowanie: prompty 1–7

Prompty strategiczne pomagają uporządkować myślenie i przygotować szkic, który potem weryfikujesz danymi. Nie zastąpią analizy statystyk ani rozmów z klientami.

1. Brief marki do zapisania. „Zapamiętaj kontekst do dalszej pracy. Marka: [nazwa], branża: [branża], produkty: [lista]. Odbiorcy: [opis, problemy, obiekcje]. Ton: [3 przymiotniki], zwracamy się na [ty/Pan, Pani]. Unikamy słów: [lista]. Główne platformy: [lista]. Cel na kwartał: [cel]. Potwierdź jednym zdaniem i czekaj na zadanie.”
2. Filary treści. „Na podstawie briefu zaproponuj 5 filarów treści. Dla każdego: nazwa, jaką potrzebę odbiorcy zaspokaja, na jakim etapie decyzji zakupowej działa i 5 przykładowych tematów. Odpowiedź w tabeli.”
3. Opis persony. „Na podstawie tych danych: [pytania klientów, opinie, notatki handlowców] opisz 2 persony: sytuację, w której szukają rozwiązania, główny problem, obiekcje przed zakupem, słowa, których używają. Nie dodawaj informacji, których nie ma w danych – zaznacz, czego brakuje.”
4. Plan miesiąca. „Przygotuj plan publikacji na [miesiąc] dla [platforma], [liczba] postów tygodniowo, w proporcji 80% treści wartościowych i 20% sprzedażowych. Kolumny: data, filar, format, temat, cel, CTA. Uwzględnij daty: [lista okazji].”
5. Analiza konkurencji z notatek. „Oto opisy 20 ostatnich postów konkurenta: [wklej]. Pogrupuj je według tematów i formatów, wskaż 3 tematy, których nie porusza, i 3, które mogę zrobić lepiej. Nie oceniaj jakości bez danych o wynikach.”
6. Cele i wskaźniki. „Cel biznesowy: [cel]. Zaproponuj 3 wskaźniki social media, które pokażą postęp w tym celu, sposób ich mierzenia i częstotliwość sprawdzania. Odróżnij wskaźniki biznesowe od wskaźników zaangażowania.”
7. Ryzyka w planie. „Oto plan treści na kwartał: [wklej]. Wskaż tematy, które mogą być odebrane jako niestosowne, daty wrażliwe i miejsca, gdzie potrzebna jest zgoda prawna lub zgoda na wizerunek.”

Jak przełożyć szkic z promptu nr 3 na pełny opis odbiorcy, wyjaśnia poradnik o personie i grupie docelowej.

Pomysły na treści: prompty 8–14

Generowanie pomysłów to zadanie, w którym ChatGPT jest najmocniejszy. Proś o więcej propozycji, niż potrzebujesz, i wybieraj 20–30% najlepszych.

8. Pytania klientów jako tematy. „Oto 30 pytań od klientów z wiadomości i komentarzy: [wklej bez danych osobowych]. Pogrupuj je w 5 tematów i dla każdego zaproponuj format posta (karuzela, Rolka, relacja, post tekstowy).”
9. Tematy z jednego filaru. „Wygeneruj 20 tematów postów dla filaru [nazwa filaru]. Każdy temat sformułuj jako pytanie, które ktoś mógłby wpisać w wyszukiwarkę.”
10. Mity w branży. „Wypisz 10 popularnych mitów dotyczących [temat] i dla każdego jedno zdanie sprostowania. Zaznacz, które twierdzenia wymagają sprawdzenia u eksperta.”
11. Kulisy firmy. „Zaproponuj 15 pomysłów na treści pokazujące kulisy pracy w [rodzaj firmy], które nie wymagają pokazywania twarzy pracowników.”
12. Treści sezonowe bez banału. „Zaproponuj 10 nieoczywistych sposobów nawiązania do [okazja] dla marki [branża]. Odrzuć pomysły typu życzenia i rabat z okazji święta.”
13. Format serii. „Zaproponuj 3 pomysły na cykliczną serię wideo (min. 8 odcinków każda) dla [marka]. Dla każdej: nazwa, stała struktura odcinka, tematy pierwszych 5 odcinków.”
14. Recykling materiału. „Oto transkrypcja 20-minutowego wywiadu: [wklej]. Wypisz 10 fragmentów, które mogą stać się osobnymi krótkimi filmami, z czasem w nagraniu i proponowanym tytułem. Dodaj 3 tematy karuzel i 1 post na LinkedIn.”

Prompt nr 14 to praktyczne zastosowanie metody opisanej w poradniku o recyklingu treści.

Pisanie postów i copywriting: prompty 15–22

Przy pisaniu najlepsze wyniki daje praca na wzorach: wklej 2–3 posty marki, które działały, i poproś o tekst w tym samym stylu.

15. Post według formuły. „Napisz post na [platforma] o [temat] według formuły PAS (problem, pogłębienie, rozwiązanie). Maks. [liczba] słów, pierwsze zdanie do 10 słów, na końcu jedno pytanie do odbiorców.”
16. Warianty pierwszej linijki. „Oto post: [wklej]. Zaproponuj 10 wariantów pierwszej linijki: 3 z pytaniem, 3 z liczbą, 2 z zaskakującą tezą, 2 z opisem sytuacji odbiorcy.”
17. Styl marki. „Oto 3 posty marki, które dobrze oddają jej styl: [wklej]. Opisz ten styl w 5 punktach, a potem napisz w nim post o [temat].”
18. Skracanie. „Skróć ten tekst o połowę, zachowując najważniejszą informację i CTA. Usuń przymiotniki, które nie wnoszą informacji: [wklej].”
19. Post sprzedażowy bez nachalności. „Napisz post o produkcie [nazwa] dla [odbiorca]. Zacznij od sytuacji, w której produkt jest potrzebny, pokaż korzyść, dowód [opinia lub fakt], cenę [cena] i jedno wezwanie do działania. Bez słów: wyjątkowy, idealny, najlepszy.”
20. Opis karuzeli. „Rozpisz karuzelę na Instagram o [temat] na 8 slajdów. Slajd 1: tytuł z obietnicą do 8 słów. Slajdy 2–7: jedna myśl, maks. 25 słów. Slajd 8: podsumowanie i CTA do zapisania posta.”
21. Korekta i spójność. „Sprawdź ten post pod kątem błędów językowych, powtórzeń i zgodności z zasadami: [lista zasad tone of voice]. Wypisz poprawki w tabeli: było, jest, dlaczego.”
22. Wersje na różne platformy. „Na podstawie tego tekstu: [wklej] przygotuj 3 wersje: post na LinkedIn (do 150 słów, ton ekspercki), opis Rolki na Instagramie (do 40 słów, z frazą kluczową w pierwszym zdaniu), opis filmu na TikToku (do 25 słów).”

Formuły AIDA, PAS i BAB z przykładami gotowych postów opisujemy w poradniku o copywritingu w social media, a sposób spisania stylu marki – w tekście o tone of voice.

Wideo: scenariusze, hooki i napisy – prompty 23–29

ChatGPT nie nagra filmu, ale przyspiesza najbardziej czasochłonne etapy: wymyślenie otwarcia, rozpisanie scenariusza i przygotowanie tekstów na ekran.

23. Hooki. „Zaproponuj 15 pierwszych zdań do krótkiego filmu o [temat], każde do 10 słów, wypowiadane w pierwszych 2 sekundach. Podziel je na: pytanie, błąd, efekt końcowy, liczba, kontrowersyjna teza.”
24. Scenariusz 30 sekund. „Napisz scenariusz 30-sekundowego filmu pionowego o [temat]. Tabela: czas, co widać, co słychać, tekst na ekranie. Pierwsze 2 sekundy to teza, ostatnie 4 – CTA bez odwołań do konkretnej platformy.”
25. Lista ujęć. „Na podstawie scenariusza: [wklej] przygotuj listę ujęć do nagrania telefonem, w kolejności nagrywania, z informacją o kadrze (zbliżenie, plan średni) i potrzebnych rekwizytach.”
26. Teksty na ekran. „Z tego scenariusza wypisz teksty na ekran: maks. 6 słów na planszę, jedna myśl na planszę.”
27. Korekta napisów. „Oto automatyczna transkrypcja filmu: [wklej]. Popraw interpunkcję i oczywiste błędy rozpoznawania mowy, nie zmieniając sensu wypowiedzi. Zaznacz nawiasem miejsca, w których nie masz pewności, co zostało powiedziane. Nazwy własne zapisuj tak: [lista].”
28. Tytuł i opis na YouTube. „Zaproponuj 5 tytułów filmu o [temat] do 60 znaków z frazą [fraza] na początku oraz opis: 2 pierwsze zdania z frazą, potem 5 rozdziałów z opisem.”
29. Pomysły na odcinki serii. „Mam serię [nazwa] o stałej strukturze [opis]. Zaproponuj 12 kolejnych odcinków, każdy z hookiem i jednym zdaniem puenty.”

Więcej gotowych wzorów otwarć znajdziesz w zestawie 20 hooków na pierwsze 3 sekundy.

Platformy: LinkedIn, Instagram, TikTok i YouTube – prompty 30–35

Każda platforma ma inne zwyczaje, więc te same treści trzeba dopasować. Te polecenia pomagają w zadaniach typowych dla konkretnych serwisów.

30. Post ekspercki na LinkedIn. „Napisz post na LinkedIn z perspektywy [stanowisko] o [doświadczenie lub obserwacja]. Pierwsza linijka do 12 słów, krótkie akapity, jeden konkretny przykład, na końcu pytanie do czytelników. Bez prośby o komentarz typu »napisz TAK«.”
31. Opis profilu na Instagramie. „Zaproponuj 5 wersji bio na Instagram dla [firma], maks. 150 znaków: kim jesteśmy, dla kogo, co zyskuje odbiorca, CTA do linku.”
32. Frazy do wyszukiwania. „Jakich fraz mogą używać osoby szukające [produkt/usługa] na TikToku i Instagramie? Wypisz 20 propozycji w języku potocznym, pogrupowanych według intencji. Zaznacz, że to hipotezy do sprawdzenia w wyszukiwarce aplikacji.”
33. Newsletter na LinkedInie. „Zaproponuj nazwę i opis newslettera na LinkedIn dla [firma] oraz plan pierwszych 6 wydań z tytułami i 3 punktami każdego.”
34. Dokument PDF. „Rozpisz dokument PDF na LinkedIn o [temat] na 10 stron: tytuł, jedna myśl na stronę, ostatnia strona z podsumowaniem.”
35. Kontrola dopasowania. „Oto post przygotowany na Instagram: [wklej]. Co trzeba zmienić, żeby opublikować go na LinkedInie i na TikToku? Odpowiedz w tabeli: element, Instagram, LinkedIn, TikTok.”

Na LinkedInie odbiorcy szybko wyczuwają teksty pisane przez AI bez redakcji – jak tego uniknąć, opisujemy w tekście „To wygląda na AI”.

Społeczność i obsługa klienta: prompty 36–41

AI przyspiesza przygotowanie wzorów odpowiedzi, ale każda odpowiedź publikowana w imieniu marki musi przejść przez człowieka. Nigdy nie wklejaj danych osobowych klientów.

36. Wzory odpowiedzi na komentarze. „Przygotuj 10 wzorów odpowiedzi na typowe komentarze pod postami [marka]: pytanie o cenę, o dostępność, pochwała, reklamacja, pytanie o dostawę. Ton: [opis]. Każda odpowiedź do 2 zdań.”
37. Odpowiedź na krytykę. „Klient napisał publicznie: [treść bez danych osobowych]. Przygotuj 3 wersje odpowiedzi: przeprosiny z propozycją kontaktu prywatnego, wyjaśnienie faktów, krótka odpowiedź z przeniesieniem do wiadomości. Bez obietnic, których nie możemy spełnić: [ograniczenia].”
38. Klasyfikacja komentarzy. „Oto 50 komentarzy spod kampanii: [wklej bez nazw użytkowników]. Podziel je na: pytania, opinie pozytywne, krytyka produktu, krytyka obsługi, spam. Policz każdą grupę i wypisz 3 najczęstsze pytania.”
39. FAQ do wiadomości. „Na podstawie tych pytań z wiadomości: [wklej bez danych osobowych] przygotuj 8 szybkich odpowiedzi do zapisania w skrzynce, każda do 300 znaków.”
40. Regulamin społeczności. „Napisz szkic zasad dla grupy [nazwa] na Facebooku: 7 zasad prostym językiem, co grozi za ich złamanie, jak zgłaszać problemy.”
41. Komunikat o awarii. „Napisz krótki komunikat do social mediów o [problem: awaria, opóźnienie]: co się stało, kogo dotyczy, co robimy, kiedy podamy kolejną informację. Bez spekulacji o przyczynach.”

Gotowe, przetestowane wzory znajdziesz w zestawie 30 odpowiedzi na komentarze, a zasady pracy z wiadomościami zawierającymi dane osobowe – w tekście o wiadomościach prywatnych a RODO. Jak AI wspiera moderację na większą skalę, opisujemy w poradniku o moderacji z pomocą AI.

Analityka i raporty: prompty 42–46

ChatGPT dobrze porządkuje dane i formułuje wnioski, ale liczby musi dostać od ciebie. Zawsze sprawdź, czy obliczenia w odpowiedzi zgadzają się z arkuszem.

42. Wnioski z eksportu. „Oto eksport statystyk 30 postów: [wklej tabelę]. Wskaż 5 postów z najwyższym zasięgiem wśród nieobserwujących i 5 z najwyższą liczbą zapisań. Co je łączy (format, temat, długość)? Nie wyciągaj wniosków z różnic mniejszych niż 10%.”
43. Raport dla zarządu. „Na podstawie danych: [wklej] napisz podsumowanie miesiąca dla zarządu: 3 zdania o wynikach, 3 wnioski, 2 rekomendacje. Bez żargonu, każdy wniosek z liczbą.”
44. Wyjaśnienie spadku. „Zasięg spadł w [miesiąc] o [wartość]. Oto dane: [wklej]. Wypisz możliwe przyczyny i dla każdej – jak sprawdzić, czy to ona. Nie zakładaj zmian algorytmu bez danych.”
45. Hipotezy do testów. „Na podstawie wyników: [wklej] zaproponuj 5 hipotez do sprawdzenia w kolejnym miesiącu, każdą w formacie: jeśli zmienimy [element], to [wskaźnik] wzrośnie, bo [uzasadnienie].”
46. Analiza opinii. „Oto 40 opinii klientów: [wklej bez danych osobowych]. Wypisz najczęściej wymieniane zalety i wady, z liczbą wystąpień, oraz 5 zdań, które mogą stać się tematami postów.”

Reklamy i testy: prompty 47–50

W reklamach AI pomaga przygotować dużo wariantów do testów. Decyzję, który wygrał, podejmujesz na podstawie danych z Menedżera reklam, a nie opinii modelu.

47. Warianty tekstu reklamy. „Przygotuj 6 wariantów tekstu głównego reklamy [produkt] dla [odbiorca]: 2 z korzyścią, 2 z problemem, 2 z opinią klienta. Każdy do 125 znaków. Nagłówki do 40 znaków.”
48. Plan testu A/B. „Chcę sprawdzić, czy [element] wpływa na [wskaźnik]. Zaprojektuj test A/B: co zmieniam, co zostaje bez zmian, ile czasu trwa test, po czym poznam zwycięzcę.”
49. Odpowiedzi na obiekcje w reklamie. „Wypisz 8 obiekcji, które mogą powstrzymać [odbiorca] przed zakupem [produkt], i dla każdej jedno zdanie, które możemy wykorzystać w reklamie lub komentarzu.”
50. Kontrola zgodności. „Sprawdź ten tekst reklamy pod kątem obietnic, których nie da się udowodnić, sformułowań sugerujących fałszywą presję czasu i braku oznaczenia współpracy: [wklej]. Zaznacz ryzykowne fragmenty – ostateczną ocenę zostawię prawnikowi.”

Metodę planowania testów opisujemy w poradniku o testach A/B w social media. Warto też pamiętać, że ChatGPT jest od 2026 r. także kanałem reklamowym – jak działa reklama w ChatGPT w Polsce, wyjaśniamy w osobnym tekście o reklamie w ChatGPT.

Najczęstsze błędy przy pracy z ChatGPT w social media

• Publikowanie bez redakcji. Tekst z AI bez dodania konkretów z firmy brzmi jak setki innych postów.
• Ufanie liczbom i faktom. Model potrafi wymyślić statystykę, przepis, datę lub funkcję aplikacji. Każdy fakt sprawdzaj w danych lub u eksperta.
• Brak kontekstu. Polecenie „napisz post o kawie” daje post o kawie, a nie post twojej palarni.
• Wklejanie danych osobowych. Imiona, numery zamówień i treść wiadomości prywatnych nie powinny trafiać do zewnętrznych narzędzi bez podstawy prawnej.
• Jedna odpowiedź zamiast kilku wariantów. Pierwsza wersja rzadko jest najlepsza – proś o 5–10 propozycji i wybieraj.
• Pytanie AI o opinię zamiast o warianty. „Czy ten post jest dobry?” daje uprzejmą odpowiedź; „wskaż 3 najsłabsze zdania i zaproponuj zamienniki” – użyteczną.
• Nieoznaczone obrazy z AI. Teksty to jedno, ale realistyczne grafiki i wideo z AI wymagają ujawnienia – zasady opisujemy w tekście o oznaczaniu treści AI zgodnie z AI Act.

Od czego zacząć: biblioteka promptów zespołu w tydzień

1. Dzień 1: napisz brief marki (prompt nr 1) i zapisz go w instrukcjach lub projekcie w ChatGPT.
2. Dzień 2: sprawdź ustawienia kontroli danych, wyłącz wykorzystanie rozmów do trenowania modeli, jeśli tego wymaga polityka firmy, i spisz, jakich danych nie wolno wklejać.
3. Dzień 3: wybierz 10 promptów z tej listy, które odpowiadają twoim codziennym zadaniom, i dopasuj je do marki.
4. Dzień 4: przetestuj każdy prompt na prawdziwym zadaniu i zapisz, co trzeba było poprawić w odpowiedzi.
5. Dzień 5: popraw prompty na podstawie testu i zapisz je we wspólnym dokumencie z kolumnami: zadanie, prompt, przykład dobrej odpowiedzi.
6. Dzień 6: ustal zasadę redakcji: kto czyta każdy tekst przed publikacją i co sprawdza (fakty, liczby, ton).
7. Dzień 7: podsumuj, ile czasu zaoszczędziły prompty, i zaplanuj przegląd biblioteki raz w miesiącu.